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技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて
お客様の目的別にご案内いたします。 自分で調査・解決をしたい。 FAQにアクセスをしてください。 テクニカルFAQ(技術的な質問) 障害修正情報(製品ごとの障害修正情報) 技術文書(製品使用上のTIPS) 一般的なFAQ(技術以外の質問) 問合せを... 詳細表示
製品やバージョンによって対応方法が変わります。 HULFT および HULFT Manager Ver.8以上 HULFT IoT HULFT-HUB Server Ver.3.6.0 以上 DataMagic Ver.3以上 導入マニュアルの「プロダクトキーの更新」手順でプロダクトキーの変更を... 詳細表示
ダウンロードしたzip形式の製品モジュールをインストール対象のマシンに転送する方法を教えてください (HULFT IBMi)
IBMi版HULFTでは、Ver.8.4.0の製品モジュールからSAVF形式のインストールデータが同梱されています。 当該製品モジュールがVer.8.4.0以降の場合は、一度 Windows 環境などで展開し、展開後に作成されるフォルダの中のSAVF形式のインストールデータを一般的なFTPを使用してインストール 詳細表示
転送エラーが発生した際に、原因調査に有効なコード類にはどのような物があるか教えてください (HULFT Mainframe)
、その他に有効なコードとして、各プラットフォーム上でのTCPIPやデータ管理プログラム(富士通版であればTISPやデータ管理、IBM版であればCommunication ServerやDFSMSDFPなど)が出力する戻りコードや理由コードがあります。 これらのコードは、HULFTの履歴(下記参照)や、SYSLOGにも 詳細表示
シリアル番号(製品情報)の確認方法は、OSおよびDataMagicのバージョンにより異なります。 Windows <コマンドライン> Ver.1:hulverinfoコマンド Ver.2:edversionコマンド Ver.3:edversionコマンド 【表示例(Ve... 詳細表示
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