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『 テクニカルFAQ-一般公開向け- 』 内のFAQ

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  • 技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて

    お客様の目的別にご案内いたします。 自分で調査・解決をしたい。 FAQにアクセスをしてください。 テクニカルFAQ(技術的な質問) 障害修正情報(製品ごとの障害修正情報) 技術文書(製品使用上のTIPS) 一般的なFAQ(技術以外の質問) 問合せをしたい。 お客...

    • No:27518
    • 公開日時:2017/05/15 13:44
    • 更新日時:2018/10/25 16:22
  • ダウンロードした製品モジュールの転送について (i5OS ZIPファイル)

    zip 形式の中身はSAVF 形式になっていないため、 FTP で転送をしても意味がありません。一度 Windows 環境などで展開し、展開後に作成されるフォルダの中のファイルを CD-R などのメディアに記録してください。その後、作成したメディアをインストール対象のマシン側でマウントして使用してください。

    • No:11496
    • 公開日時:2013/02/27 17:57
  • HULFT は仮想化環境に対応していますか

    仮想化環境上で動作する OS が、使用する HULFT に対応している OS であれば、製品も対応するものという扱いです。しかし仮想化環境に特化した動作確認は行っていません。 問題が発生した場合はローカル環境でも同様の現象が発生するかどうかの切り分けをお願いする場合があります。

    • No:6
    • 公開日時:2013/01/16 17:52
  • .NET Framework 4での動作 (HULFTシリーズ Windows)

    製品バージョンにより、変わります。 詳細は、HULFT.comにある[ホーム]-[HULFT製品 動作環境 検索]を参照してください。

    • No:13361
    • 公開日時:2015/08/05 11:54
    • 更新日時:2018/03/23 12:06
  • Windows Update 、 Service Pack の適用状況による動作保証について

    Windows版製品の動作検証は、 OS のバージョンと Service Pack の適用状況単位で行っておりますが、基本的には最新状態での動作を前提としています。 Windows Update など個別のセキュリティパッチについては確認を行っておりませんが、パッチの適用以降も Windows が正常に動作する...

    • No:15
    • 公開日時:2013/01/16 17:59
  • SPコードはどのようなときに使用されるものですか

    SPコードは次のようなときに使用します。 製品ダウンロード プロダクトキー発行 技術サポートサービス専用サイト

    • No:7
    • 公開日時:2014/10/05 00:00
  • 製品版と評価版の違いについて(HULFT-DataMagic)

    製品版と評価版とでは、以下の2点の相違がございます。 1)試用期限の有無 【評価版】導入日から60日の試用期限が設けられています【製品版】試用期限はございません 2)使用可能な機能の制限 【評価版】 すべてのカートリッジ / オプション製品の機能がご利用いただけます 【製品版】 ご購...

    • No:17236
    • 公開日時:2014/01/31 16:53
  • tar コマンド以外のツールによる HULFT のバックアップについて

    tar コマンドで確認を行っておりますので tar コマンドを推奨しますが、バックアップ復元後、ディレクトリ構成や各ファイルのオーナー・グループ・権限などの属性がバックアップ前と変わらなければ、ツールは限定されません。

    • No:11498
    • 公開日時:2013/02/27 18:01
    • 更新日時:2017/07/14 17:51
  • リモートデスクトップおよびターミナルサービスのサポートについて (全製品 Windows)

    リモートデスクトップおよびターミナルサービスのサポートについては、以下の添付ファイルを参照ください。 1-HULx-PC006-04_WNT.pdf

    • No:13
    • 公開日時:2013/01/16 17:59
    • 更新日時:2017/12/25 14:18
  • UNIX/Linux のカーネルのバージョンアップについて

    HULFT の動作確認は OS 単位で行っており、カーネル単位では行っておりません。バージョンアップ前後でカーネル間に互換性があれば、バージョンの違いによる HULFT への影響はないと判断しております。

    • No:12
    • 公開日時:2013/01/16 17:59

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