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『 テクニカルFAQ-一般公開向け- 』 内のFAQ

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  • 製品の脆弱性診断について

    製品開発、改善時に外部ツールを使用したセキュリティ検証は実施しておりますが、検証方法の詳細な内容については、セキュリティの観点から非公開としております。 製品を導入、ご検討いただく際の検討材料等のために、特定の脆弱性診断等の情報が必要という場合、個別に公開可否含めて検討、対応いたしますので、お手数をおか...

    • No:28136
    • 公開日時:2017/08/15 15:53
  • バックアップツールの対応有無について

    HULFTはVSS等のバックアップツールについて個別に動作確認を行っておりません。 上記のため、HULFTが明示的に動作を保証しているバックアップツールはありません。 しかしながら、特定のバックアップツールによらず、HULFT停止時であれば、ファイルレベルのバックアップ/リストアの実施は問題ありません...

    • No:27717
    • 公開日時:2017/06/05 00:10
    • 更新日時:2018/03/22 18:00
  • 製品版と評価版の違いについて(HULFT-DataMagic)

    製品版と評価版とでは、以下の2点の相違がございます。 1)試用期限の有無 【評価版】導入日から60日の試用期限が設けられています【製品版】試用期限はございません 2)使用可能な機能の制限 【評価版】 すべてのカートリッジ / オプション製品の機能がご利用いただけます 【製品版】 ご購...

    • No:17236
    • 公開日時:2014/01/31 16:53
  • Windows Update 、 Service Pack の適用状況による動作保証について

    Windows版製品の動作検証は、 OS のバージョンと Service Pack の適用状況単位で行っておりますが、基本的には最新状態での動作を前提としています。 Windows Update など個別のセキュリティパッチについては確認を行っておりませんが、パッチの適用以降も Windows が正常に動作する...

    • No:15
    • 公開日時:2013/01/16 17:59
  • 「 HULFT Ver.7 」と「 HULFT Ver.4 」との通信について

    「 HULFT Ver.7 」との通信は「 HULFT Ver.5 」からのサポートとなるため、「 HULFT Ver.4 」との通信は動作保証外となります。

    • No:9
    • 公開日時:2013/01/16 17:52
  • 「HULFT for UNIX/Linux」のOS の言語環境と製品の言語 (日本語版、英語版) の組合せについて

    「HULFT for UNIX/Linux」のOS の言語環境と製品の言語とが異なる組合せでも利用することは可能です。 HULFTで利用する言語に関するフォント等の必要環境はあらかじめインストールしておく必要があります。

    • No:17273
    • 公開日時:2014/02/28 17:19
  • 年末年始等の技術サポートサービスについて

    年末年始を除き、ゴールデンウイーク、お盆シーズン等、原則カレンダー通りの営業となります。年末年始は、12月30日より1月3日までが休業とさせていただいております。※夜間・休日サポートサービスは、通常通りサービスを提供いたします。

    • No:16113
    • 公開日時:2013/05/31 17:05
  • 技術サポートサービス提供窓口の確認方法

    弊社の「myHULFT」より、ご確認いただくことが可能です。 ■myHULFT https://his.hulft.com/mypage/ ※myHULFTログインにはユーザ登録が必要です。詳細につきましては、以下のページを参照ください。 ■myHULFT(マイハルフト)とは htt...

    • No:22770
    • 公開日時:2015/10/01 00:00
    • 更新日時:2018/05/17 15:24
  • リモートデスクトップおよびターミナルサービスのサポートについて (全製品 Windows)

    リモートデスクトップおよびターミナルサービスのサポートについては、以下の添付ファイルを参照ください。 1-HULx-PC006-04_WNT.pdf

    • No:13
    • 公開日時:2013/01/16 17:59
    • 更新日時:2017/12/25 14:18
  • UNIX/Linux のカーネルのバージョンアップについて

    HULFT の動作確認は OS 単位で行っており、カーネル単位では行っておりません。バージョンアップ前後でカーネル間に互換性があれば、バージョンの違いによる HULFT への影響はないと判断しております。

    • No:12
    • 公開日時:2013/01/16 17:59

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