【DataSpider Cloud】オプション追加時のサーバ停止、サーバ再起動の有無について
DataSpider Cloud では、ご購入後、お客様のご依頼をいただいてから、設定作業を行うオプションがございます。 これらのオプションは、サービス側でサーバ停止が発生する、もしくはお客様にてサーバ再起動を実施いただく場合がございます。 下記にお問い合わせの有無と、サーバ停止や再起動が必要なオ... 詳細表示
【DataSpider Cloud】ファイルトリガーで連携させるためにDataSpider Cloud上にファイルを投入する方法
ファイルトリガーを使用する場合、対象のファイルがDataSpider Cloud(以降DSC)の連携サーバ上に配置されている、または参照できる状態になっている必要があります。 DSCの連携サーバ上にファイルを配置いただく方法としては以下がございます。 DSCにログインし、エクスプローラから... 詳細表示
【DataSpider Cloud】 監視アラート通知メールが届きました
監視アラート通知メールは、連携サーバの状態を監視し、必要に応じてメールによる通知を行っています。 このメールは、ユーザの編集画面の「監視アラート通知メール」にチェックが入っているユーザを対象にシステムから自動的に送信されます。 監視アラート通知メールが届きましたら、お客様にてサーバの状態をご確... 詳細表示
【DataSpider】Salesforce アダプタの [接続リトライ詳細設定] の使い方について教えてください
「com.appresso.ds.script.runtime.ComponentFailedException」につきましては、スクリプト内でコンポーネントの処理が失敗した際に出力されるエラーとなるため、Salesforce との接続エラー以外の場合でも出力されます。 このため、今回のエラーの... 詳細表示
【DataSpider Cloud】サーバを再起動したら処理状況が準備中のままとなり、Studio から接続ができなくなりました
このような状況になってしまった場合、ユーザからの操作で連携サーバを再起動することはできません。 ■対処方法 技術サポートサイトより、連携サーバの再起動申請を行ってください。 また、お問い合わせ時には以下の情報が必要となりますのでご確認ください。 サーバ名称 契約タグ ... 詳細表示
【DataSpider Cloud】 /tmp配下のディレクトリおよびファイルの取り扱い
/tmpは一時ディレクトリとして DataSpider Cloud が利用しております。 主に以下の2つのディレクトリが生成され、またその下に複数のディレクトリやファイルが存在する場合があります。 /tmp/file_transaction /tmp/relayserver よって... 詳細表示
【DataSpider Cloud】 DataSpider Cloud にログインできない
本 メッセージは何らかの問題によりログインできない場合に表示されます。 よくある原因としては、以下の 2 点になります。 パスワードロックがかかった状態 IPアドレス制限がかかった状態 ---- 1. パスワードロックがかかった状態について DataSpider Cloud のフロ... 詳細表示
【DataSpider】Salesforce アダプタで「Unexpected end of file from server」とエラーメッセージが出力されます。原因と対応策を教えてください
■エラーについて 過去事例では、接続先サーバやプロキシサーバからの HTTP レスポンスがなかったと考えられる場合に、「Unexpected end of file from server」が出力されているとご報告いただいていました。 ■想定される原因 上記エラーが発生した多くのケースでは、プロ... 詳細表示
【DataSpider Cloud】DataSpider Cloudの通信量について
■ディスク容量と通信量 ディスク容量に関しては、以下のような制限がございます。 --- 利用できるファイルキャッシュ領域は合計で30GiB(1GiB=1024×1024×1024バイト)になっています。 この容量にはStudioのシステム領域が数%分含まれておりますので、すべての容量をご利用い... 詳細表示
【DataSpider】 スクリプトのロックの機能はありますか
デザイナの「プロジェクトエクスプローラ」のロックしたいスクリプト上の右クリックメニューから「スクリプトをロック」を行うことで、スクリプトをロックすることが可能です。 複数人で開発を行う際には、ロックされたスクリプトを他の人が編集しても保存することができません。 ※詳細はオンラインヘルプの [プロジェク... 詳細表示
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