• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQのNo.から検索


  • No : 27832
  • 公開日時 : 2017/07/05 15:55
  • 更新日時 : 2018/04/09 17:00
  • 印刷

【Thunderbus】 「javax.websocket.DeploymentException: Connection to 'wss://<ホスト名>:8443/ws/agent1/controll' failed. 」が発生し、Thunderbus Agent から Thunderbus Server に接続できません。

以下のエラーが発生して、Thunderbus Agent から Thunderbus Server に接続できません。
確認するポイントを教えてください。

javax.websocket.DeploymentException: Connection to 'wss://<ホスト名>:8443/ws/agent1/controll' failed. 
 
カテゴリー : 

回答

■発生条件 
 
今回発生している以下のエラーは、ネットワーク環境の問題により、指定した接続先に接続できない場合に発生するエラーです。 
 
javax.websocket.DeploymentException: Connection to 'wss://<ホスト名>:8443/ws/agent1/controll' failed. 
 
詳細な発生条件は参考情報の「Class DeploymentException」をご参照ください。 
 
 
■原因 
 
ネットワークの設定上、ホスト名で指定しているサーバーに接続できていない状況である可能性があります。
 
過去事例では、以下のような環境で発生していた例がありました。
  • プロキシ経由での接続が必須の場合、プロキシサーバを設定していない 
  • ファイアウォールで 8443 ポートの通信を制限している
  • ホスト名の名前解決が正常に実行されていない
 
■確認依頼事項 
  • ブラウザからの確認 
Agent をインストールしている端末のブラウザから、以下の URL にアクセスして、Thunderbus Server Console が表示されるかご確認をお願いできますでしょうか。 
https://<ホスト名>:8443 
 
表示されない場合、通信経路(プロキシ設定)、ポートの通信制限、または、名前解決で問題が発生している可能性があるため、ご確認をお願いいたします。 
 
表示される場合、ブラウザでプロキシ設定を使用しているかご確認いただき、使用している場合には、Thunderbus Agent でも 同様に設定をお願いいたします。 
 
 
参考情報
  • Class DeploymentException