保守契約状況は弊社myHULFTより以下の手順で確認可能です。 myHULFTにログイン ※myHULFTのログインアカウントが未登録の場合、[新規ユーザ登録]より登録してください。 [ライセンス登録/認証ID入力]より確認対象製品のライセンス登録を実施 ※すでに登録済みの場合、本手順は不要で... 詳細表示
SPコードは次のようなときに使用します。 ■myHULFT ライセンス新規登録 ※ライセンス新規登録を行うと、製品ダウンロードとプロダクトキー発行が行えます。 ■技術サポートサービス専用サイト 技術サポートサービス専用サイトのログイン ※お客様マ... 詳細表示
utlsend等のHULFTのユーティリティを実行した場合の戻り値の確認方法を教えてください
各 OS ごとの戻り値の確認方法は以下のとおりとなります。 Windows の場合 echo %ERRORLEVEL% UNIX/Linux (b シェル系) の場合 echo $? UNIX/Linux (c シェル系) の場合 echo $sta... 詳細表示
tar コマンド以外でHULFT のバックアップを行う場合、どのようなツールを使用すればよいですか(UNIX/Linux)
バックアップ復元後、ディレクトリ構成や各ファイルのオーナー・グループ・権限などの属性がバックアップ前と変わらないツールをご使用ください。 上記を満たしていればツールは限定されませんが、弊社ではtar コマンドで確認を行っていますので、 tar コマンドを推奨いたします。 詳細表示
年末年始やゴールデンウイーク等での、技術サポートサービスの営業スケジュールを教えてください。
年末年始を除き、ゴールデンウイーク、お盆シーズン等、原則カレンダー通りの営業となります。 年末年始は、12月29日より1月4日までが休業とさせていただいております。 ※夜間・休日サポートサービスは、通常通りサービスを提供いたします。 詳細表示
ウィルススキャンの対象から除外した方がよいファイルやフォルダは? (HULFT Windows,UNIX/Linux)
弊社は以下のフォルダ/ディレクトリの除外を推奨しております。 対象については、リアルタイムスキャン、フルタイムスキャンなどスキャンの形式に関わらず、共通となります。 <運用上除外を推奨するフォルダおよびディレクトリ> HULFT導入フォルダおよびディレクトリ H... 詳細表示
【DataSpider Servista】 DataSpider Servista のヘルプは製品をインストールしないと確認できないでしょうか
サポートサービスのために限定公開しているヘルプがございます。参考情報のリンクから該当するバージョンのヘルプをご参照ください。 参考情報 DataSpider Servista 4.4 SP3 https://www.hulft.com/help/ja-jp/DataSpi... 詳細表示
【DataSpider Servista】 Administratorユーザのパスワードを変更した際の影響度をご教示願います
運用中のシステムにて OS の Administrator ユーザのパスワードを変更してもDataSpiderServer の動作に関して特に影響はございません。 ただし、DataSpiderServer を Windows サービスから起動している場合は、以下の事象が発生する可能性があります。該当する... 詳細表示
【DataSpider Servista】 DataSpiderServerは何をもって起動完了と判断すれば良いのでしょうか
OSのサービスの表示では、サービスの開始コマンドを受け取った段階で”開始”となります。そのため、起動が完了したという確認は、サービスの表示ではなく、server.log からお願いします。 以下のログが出力された場合は、DataSpiderServer の起動が完了しています。 07/31 0... 詳細表示
【DataSpider Servista】 オンラインヘルプにあるリンク先が無効となっており参照できませんでした
オンラインヘルプで参照している URL が変更になっておりました。参考情報に記載されているリンクからご参照をお願いします。 ■サポートされているエンコーディング DataSpider Servista 2.x をご使用の場合: http://docs.oracle.com/javase/j... 詳細表示
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