技術サポートサービス専用サイトでご利用いただけるサービスについて
お客様の目的別にご案内いたします。 自分で調査・解決をしたい。 FAQにアクセスをしてください。 テクニカルFAQ(技術的な質問) 障害修正情報(製品ごとの障害修正情報) 技術文書(製品使用上のTIPS) 一般的なFAQ(技術以外の質問) 問合せを... 詳細表示
HULFT製品は、1ライセンスにつき1オペレーティングシステム(OS)上で使用できます。 冗長構成においても、HULFT製品をインストールするOS数のライセンスが必要となります。 1.HAクラスタ構成の場合 FAQ No.29236「HULFT製品をHAクラスタ構成におけ... 詳細表示
製品やバージョンによって対応方法が変わります。 HULFT および HULFT Manager Ver.8以上 HULFT IoT HULFT-HUB Server Ver.3.6.0 以上 DataMagic Ver.3以上 導入マニュアルの「プロダクトキーの更新」手順でプロダクトキーの変更を... 詳細表示
HULFT Series製品に関する「知識および技術力」を認定する技術資格制度です。 現在、HULFT Square、HULFT、DataSpider Servistaの3つの製品で、 複数のラインナップをご用意しています。詳しくは、各製品の詳細からご確認ください。 <... 詳細表示
HULFTのファイル転送では、データ種別に制限はありません。 ファイルサイズは[システム動作環境設定]-[集信ファイル最大サイズ]の値に 依存しますが、設定可能な値はOSにより異なります。 UNIX/Linux版は「0」が初期値であり無制限です。 Windows版は 詳細表示
ダウンロードしたzip形式の製品モジュールをインストール対象のマシンに転送する方法を教えてください (HULFT IBMi)
IBMi版HULFTでは、Ver.8.4.0の製品モジュールからSAVF形式のインストールデータが同梱されています。 当該製品モジュールがVer.8.4.0以降の場合は、一度 Windows 環境などで展開し、展開後に作成されるフォルダの中のSAVF形式のインストールデータを一般的なFTPを使用してインストール 詳細表示
転送エラーが発生した際に、原因調査に有効なコード類にはどのような物があるか教えてください (HULFT Mainframe)
、その他に有効なコードとして、各プラットフォーム上でのTCPIPやデータ管理プログラム(富士通版であればTISPやデータ管理、IBM版であればCommunication ServerやDFSMSDFPなど)が出力する戻りコードや理由コードがあります。 これらのコードは、HULFTの履歴(下記参照)や、SYSLOGにも 詳細表示
管理者メニュー[同期設定]の[過去のデータの同期]を0日に設定した場合、初回同期時は読み取りを行なわない仕様となっております。 そのため、[過去のデータの同期]を0日に設定して同期することで複数ユーザの接続テストを1度に行うことが可能です。 なお、2回目以降の同期では、前回の実行からの差分を同期するため、接続 詳細表示
システム更改時とはお客様のハードウェア・OSの更改または それに準じる更改(クラウド環境への移行など)により 弊社製品の入れ替えが発生する場合を指しております。 上記お問い合わせの1.2.3はシステム更改に該当致します。 ただし下記は対象外となっております。 ・HULFTの... 詳細表示
HULFT-WebConnectで複数のコネクションID間で転送を行う場合、すべてのコネクションIDに対して課金されるのでしょうか?
HULFT-WebConnectの従量計算は、配信元のアカウントに対して配信したデータ量だけ加算されます。 例で示された使い方の場合は、「コネクションID(A)」を使用しているアカウントに対して、転送データ量の合計(3GB)が使用量として加算されます。 詳細表示
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